환불정책

시행일: 2026년 2월 19일

1. 서비스 개요

VeriPin은 선불 크레딧 충전 방식의 전화번호 인증 API 서비스입니다. 크레딧을 충전한 후 인증 요청 시 1건당 1크레딧이 차감됩니다.

2. 환불 가능 조건

구분	환불 가능 여부	환불 금액
충전 후 미사용 (7일 이내)	가능	전액 환불
충전 후 일부 사용 (7일 이내)	가능	미사용 크레딧 금액 환불
충전 후 7일 경과	가능	미사용 크레딧의 90% 환불
무료 지급 크레딧 (가입 보너스 등)	불가	-

3. 환불 절차

1. 환불 신청: support@veripin.co.kr로 환불 요청 이메일을 보내주세요.
2. 필요 정보: 가입 이메일, 환불 사유, 환불 받을 계좌 정보
3. 처리 기간: 환불 신청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리
4. 환불 방법: 원결제 수단으로 환불 (카드 결제의 경우 카드사 취소 처리)

4. 환불 불가 사유

• 이미 사용(차감)된 크레딧
• 무료로 지급된 크레딧 (가입 보너스, 이벤트 크레딧 등)
• 약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우

5. 서비스 취소

이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 취소할 수 있으며, 잔여 크레딧에 대해 위 환불 정책이 적용됩니다.